よくあるご質問
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よくあるご質問
東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・栃木・茨城・山梨でのお酒買取・出張買取 買取おーるどの査定について
- 査定料はかかりますか？
- お客様負担は0円です。お気軽にご相談ください。
- 査定方法について教えてください。
- 買取おーるどでは3つの買取方法をご用意しております。
全てお客様負担は0円です。
・出張買取
・宅配買取
・店頭買取
まずはお気軽にお電話ください。 - 査定の際に、用意が必要なものはありますか？
- 査定時には、運転免許証、保険健康証、パスポートなどの本人確認のできるもののご用意をお願いしております。
※20歳未満の方からの買取は出来かねますため、年齢確認、本人確認のためご用意をお願いしています - 査定依頼の受付時間はありますか？
- お電話でのお問い合わせの場合は、10:00～17:00（※定休日なし）が受付可能時間です。
オンライン査定依頼やLINE査定、その他お問い合わせは24時間受けて付けております。 - 査定額はいつまで有効ですか？
- 期限はお見積りから3日とさせて頂いております。相場は日々変動していますので、期日を過ぎた場合には再査定が必要となる場合があります。
- お酒の銘柄がわからない場合はどうすればよいですか？
- お電話にて口頭でボトルやラベルの特徴、英語やローマ字のスペルなどをお伝えください。
お写真で査定依頼ができる「オンライン査定」と「LINE査定」もおすすめです。 - 査定価格がすぐ知りたいです。
- お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせくださいませ。
- オンラインでの査定ではなく、直接査定してもらえますか？
- 直接査定は
・出張買取
・店頭買取※ご来店の場合は事前にお電話にてお知らせください
の２種類の買取方法がございます。
直接査定の場合は、その場で査定を行い現金で買い取り金額をお支払いいたします。
大量買取の場合もご対応可能です。お気軽にご相談ください。 - 大量買取は可能ですか？
- 可能です。
一般のお客様に限らず、飲食店や販売店の余剰在庫になっている大量のお酒やコレクション、買取おーるどでまとめて買い取りいたします！
大量買取について - 買取可能なお酒の種類を教えてください。
- 主な買取対象は
・ブランデー
・ウイスキー
・シャンパン
・ワイン
・焼酎
・中国酒
です。
多種多様なお酒の買取が可能です。
是非一度ご相談ください。
初めての方へ - グラスや酒器の買取も可能ですか？
- 大変申し訳ございません。買取おーるどは、お酒の買取専門店ですのでお酒以外は買取対象外となります。
- 未成年ですが買取依頼できますか？
- 買取おーるどでは20歳未満のお客様からの買取はお受けできません。
ご了承ください。 - お酒の賞味期限はありますか？
- ウイスキー、ブランデー、中国酒（スピリッツ）などは未開栓であれば製造後年数が経過したものでも大歓迎！
お酒には明確な賞味期限のないものが多いですが、一部期限があるものもございますので、その他のお酒についてはお気軽にお問い合わせください。
東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・栃木・茨城・山梨でのお酒買取・出張買取 買取おーるどの買取について
- 古いお酒でも大丈夫ですか？
- 未開栓であれば年数が経過しているお酒でも買取させていただいております。
飲用ではなくコレクションとして愛されるお酒もあるため、年代物でも価値が高い場合もございます。
※一部消費期限によりお買取できないお酒もございます。 - 買取までの流れを教えてください。
- ①買取方法、お買取日時のご相談。
②本査定にて１本１本丁寧に査定。
③査定額にご納得いただけた場合はその場で買い取り金額をお支払い。
ご納得いただけない場合はキャンセルいただいても、手数料は発生しません。
選べる買取方法 - 急いで買取をお願いしたい。
- お急ぎの場合は、まずはお電話にてご連絡下さい。
スムーズにお買取りできるようご対応させて頂きます！ - 買取金額の受け取り方法を教えてください。
- 直接その場で査定を行わせていただく出張買取、店頭買取は査定後に即現金でお支払いさせていただきます。
宅配買取は査定完了後に査定額のお知らせをさせていただき、買い取りに進ませていただく場合は査定後２営業日以内に買取金額をお振込させていただきます。 - 買取をやめた場合、キャンセル費用はかかりますか？
- 査定についての、キャンセル料はいただいておりません。
- 宅配買取でお酒を送ったが、キャンセルしたい。
- お支払い前であればキャンセルは可能です。
お酒のご返送については、送料は原則弊社負担となります。 - 仮査定時より買取金額が上がる場合はありますか？
- 仮査定時より本査定の方が金額が上がる場合もございます。1本1本丁寧に査定させて頂きます。
また、相場は日々変動しておりますので、最新の買取価格にてご対応させて頂きます。 - 査定額がつかないお酒は引き取っていただけますか？
- 買取おーるどでは、原則、お買取とさせて頂いております為、処分のみのご依頼は承っておりません。
- 宅配買取の入金までの期間を教えてください。
- 査定後２営業日以内に銀行口座にお振込いたします。
曜日・査定金額確定のお時間によっては、翌営業日となる場合もございますので予めご了承ください。 - 宅配買取は「買取キット」以外のものでも可能ですか？
- 高価買取実現のため、ご用意が可能な方はお手持ちの梱包資材（段ボール、クッション材、など）による梱包にご協力をお願いします。（査定金額へ反映させていただきます。）
ご希望の方には無料の宅配キットをお送りしますのでご相談くださいませ。
選べる買取方法 - 買取が行えない日はありますか？
- 買取受付や査定に関しましては基本年中無休となります。
※年末年始や急な休みとなる場合は、HP内などで事前に告知させていただいております。
東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・栃木・茨城・山梨でのお酒買取・出張買取 買取おーるどの出張買取について
- 出張費はかかりますか？
- 買取については、費用は一切いただいておりません。
出張費や査定については無料となりますのでご安心ください。 - 急いで出張買取をお願いしたい。
- お急ぎの場合はまずはお電話にてご連絡下さい。
お住まいの場所などによっては最短即日のご対応も可能な場合がございます。 - 1本からでも出張買取を依頼できますか？
- ご依頼内容とお住まいの場所、店舗のスケジュールなどにもよります為、ご相談下さい。
- 依頼した本人の立ち合いが必要ですか？
- ご依頼人の方でないと買取ができない、ということはございません。
買取の際にはお立合い頂く方の身分証明書のご提示が必要となります。 - 出張買取の対応地域を教えてください。
- 東京、千葉、埼玉、神奈川、茨城、群馬、栃木、山梨県となっております。
エリア外のお客様も承れる場合もございますので一度ご相談ください。 - 仮査定後に買い取って欲しいお酒が増えても大丈夫ですか？
- 是非、査定させて頂きます。その際、金額によっては一部振り込みの可能性となる場合がございますのでご了承下さい。
- 何本まで対応してくれますか？
- 特に上限はございません。
- 出張買取でお酒を査定してもらったが、キャンセルしたい。
- 本査定額に納得できない場合はその場でお断り頂いても大丈夫です。また、「このお酒は買い取らない
でほしい」などの対応も可能です。 - 自宅以外の場所に来ていただくことも可能ですか？
- 飲食店や販売店のお客様の場合は、直接店舗へお伺いさせて頂くことも可能です。
- 日付や時間の指定はできますか？
- ご希望の日時にお伺いさせて頂きますので、お知らせください。
- 玄関先でも大丈夫ですか？
- 基本は玄関先で査定及び買取手続きをさせていただきます。
本数が多い場合や運搬が難しい場合など、お客様からのご要望があれば保管場所まで入室させていただくことも可能です。
ご訪問の際にはマスク着用、手指消毒等、感染対策に配慮した上でお伺いさせていただきます。
東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・栃木・茨城・山梨でのお酒買取・出張買取 買取おーるどの宅配買取について
- お酒のみ送ればよいですか？
- お売りいただくお酒とともに、お客様のご本人様確認証（免許書・保険証・顔写真付きの証明書など）のコピーとお振込先のお口座情報が必要になります。お品物と共に同梱してお送りください。
- 輸送中にお酒が割れてしまった場合はどうなりますか？
- 運搬中に破損したお品物に関しましては保険が適用されます。
査定時にお伝えした満額をお振込させていただきますのでご安心ください。 - 送料はかかりますか？
- 送料は着払いにてお送りできますのでお客様のご負担はございません。
- 仮見積や、お問い合わせを行っていなくても
お送りしたら査定してもらえますか？ - ご状況がわからないお品物に関しては返送させていただく場合がございます。必ず事前にご依頼のご連絡をお願いします。
- 宅配キットの費用を教えてください。
- ご希望のお客様には宅配キットをお送りしています。
宅配キットについては無料ですので費用は掛かりませんが、高価買取実現のため、ご用意が可能な方はお手持ちの梱包資材（段ボール、クッション材、など）による梱包にご協力をお願いします。（査定金額へ反映させていただきます。） - お酒の梱包方法を教えてください。
- 梱包方法について詳しくは「宅配買取について」をご確認ください。
- 買取金額の振込はいつ頃されますか？
- 査定後２営業日以内に銀行口座にお振込いたします。
曜日・査定金額確定のお時間によっては、翌営業日となる場合もございますので予めご了承ください。 - 宅配買取は「買取キット」以外のものでも可能ですか？
- お客様のご自宅に梱包資材のご用意がある場合や、お急ぎの場合はキットでなくとも構いません。
緩衝材が不十分だった場合や、運送時の事故によるお酒の破損については責任を負いかねますので予めご了承ください。
選べる買取方法
東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・栃木・茨城・山梨でのお酒買取・出張買取 買取おーるどの店頭買取について
- 店頭買取の場所を教えて下さい。
- JR千葉駅より徒歩10分、京成千葉中央駅より徒歩5分です。
詳しくは店舗案内をご確認ください。
店舗案内 - 店頭の営業時間を教えてください。
- 営業時間は10：00～18：00です。
店頭買取の受付時間は最終で17：00となります。
完全予約制となっておりますので、お客様一組につき一枠（1時間）をご予約ください。 - 駐車場はありますか？
- 近隣のコインパーキングの利用をお願いしております。
台車のお貸出し、お酒の持ち運びのお手伝いもさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。 - お酒の量が多い場合、運搬を手伝ってもらえますか？
- お酒の持ち運びのお手伝いもさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。
大量買取 - 査定にはどれくらいの時間がかかりますか？
- 本数や種類にもよりますが、10分～15分程お時間を頂いております。
- 店頭に行く際、予約は必要ですか？
- 出張買取でスタッフが店頭に不在の場合がある為、完全予約制とさせて頂いております。
お客様一組につき一枠（1時間）をご予約ください。
0120-112-379
